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文很長先說聲抱歉

先總結一句話:

如果有旅客想參加縱橫三天兩夜尼加拉瀑布與多倫多行程的

請務必三思

您可以有其他更好選擇的

不需要像我花錢受氣

=================================這是分隔線================================

想說利用五月中在紐約的時間

前往尼加拉瀑布並順道往多倫多一遊

在PTT板上看了眾多板友關於相關行程的心得

便想說在縱橫與天馬間抉擇

後來因為時間關係

決定參加縱橫的尼加拉瀑布及多倫多三天二日遊

行程網址:http://world.gotobus.cn/cgi-bin/ivyecom.cgi?a=product_view&nm=1598&p=686

第1天(原訂) 紐約 - 康寧玻璃 - 尼加拉瀑布夜景&煙火(住宿:水牛城)

從中國城出發的時候

全車是滿載五十人的

不過當得知只有十一人是三天二夜去多倫多的(其餘是尼加拉二天一夜遊)

我們便很疑惑那多倫多行程如何安排?

導遊則是一再保證會有人帶我們去多倫多並安排行程與住宿

因此也暫沒多問

這天的行程基本上就是坐車坐到屁股裂開

只是中途點由康寧改成千島湖

因為天候不佳要趕車所以導遊宣布連中間吃飯也都直接省略

其實這裡就開始看出導遊的不負責任心態

首先她是離開第一個休息點後才宣布中餐取消要直往千島湖

因此很多人連午餐都沒辦法先在休息站準備好

其次中間四五個小時都沒停靠

這真的整慘滿多車上上年紀的長輩

最後當旅客問她哪裡有午餐?

她說可以在千島湖吃

結果事實是在千島湖的渡輪上買小賣店的東西吃......

在水牛城用過中式自助餐的晚餐後

再繼續前往尼加拉瀑布看夜景

到達時間已經是晚上九點半

老實說在美國側根本看不太到尼加拉瀑布的全貌(何況是在晚上?)

安排看夜景實在多此一舉

還得跑很遠回去水牛城的飯店睡覺

=================================可惡的第二天================================

第2天(原訂) 尼加拉瀑布 - 彩虹橋 - 雲霄塔(住宿: 多倫多)

一早出發導遊便安排參加二天一夜團的旅客看電影跟準備搭船(霧中少女號)

至於要去多倫多的十一人則在瀑布的遊客中心等待多倫多的司機來接

由於我們一直沒有被告知確實的行程安排

因此就有旅客問我們何時可以搭船?

導遊回答我們會被安排在過境後到加拿大側搭船

另外有人問住宿(此時大家都相信照行程我們會住在多倫多)

導遊也只回答都安排好了不必擔心

到了九點帶我們往多倫多的司機來了

一行人便坐上了小巴

上了車後我們才赫然發現這位開起車來橫衝直撞的華人司機就是陪同我們遊多倫多的導遊

並沒有另外專人帶隊

其次是他也不知道晚上住哪? 因為旅行社未跟他確定

從此行程開始變調

這位司機便帶我們直直往多倫多開去

(咦? 說好的加拿大側坐船賞瀑呢?)

一路上這位司機老大是急衝急煞搞得大家七葷八素

幸好從瀑布到多倫多並不遠大約一小時多一點的車程

因此看到著名的 CN 塔時心情也開心起來

進市區後這位司機兼導遊先帶我們到市政廳

說了十五分鐘後來接便開走了

因此大家只好在此隨意照像留念

隨後司機便帶我們到市議會

照像十五分鐘後走人

然後又飆到多倫多大學校園(雖然就在旁邊)

還是一樣十五分鐘照完走人

到此大家的火氣便漸漸開始不滿也開始疑惑

到底多倫多的行程安排是怎麼回事?

最後繞到 CN 塔問說大家要不要參觀? 要的話一人要交 30 元加幣

由於這位司機的導覽很敷衍大家心裡不太高興

加上 30 元加幣不便宜所以就沒人要上去

但是後來才知道其實上去參觀只要 23 元加幣

這位司機太不老實!!暗地裡就是要坑不知情的旅客

眼見沒人要上去

這位司機就繞一圈讓大家在安大略湖邊照個相便帶大家去吃飯(還是中式自助餐)

相對於一路上猛趕猛衝

這位司機在餐廳就開始悠閒地吃起飯來

好不容易吃完了

司機開車掉頭就離開多倫多返回瀑布

也就是說剛剛在多倫多的行程只有待一個半小時不到

而在這吃飯就花上了一小時

而且關於住宿的事還是沒給答案

回到瀑布區大約是三點左右

司機轉個彎開進免稅店就叫大家有一小時購物時間快去購物

然後便閃不見人影了丟下莫名的旅客

不願逛免稅店的人只好在雨中自己到瀑布觀景台照相

這時大家心裡還討論著待會可以在這坐船跟晚上回多倫多市區逛

四點上車後導遊先收了每人 15 元說是坐船的錢

(又騙人!!其實只要 13 元)

然後車子一開竟然就直接掉頭開回美國境內說要趕四點四十的霧中少女號

這時大家才知道原來加拿大的行程竟然這樣就結束了

住宿的地點也是回水牛城而非多倫多

根本跟原來的行程差了十萬八千里

更好死不死的

這位司機因為前面的車通關很慢

竟然開車插隊想要闖越美國海關!!

於是整車的人通通被海關抓下車且扣留護照帶回隊裡訊問

這下可好連船都坐不到了

幸好 (?)十一個旅客裡有三個美國公民加三個義大利人

因此在他們跟海關解說後我們被順利放出沒有被進一步訊問或在護照加註記錄

但是一個行程至此也可說是完蛋

司機還有臉跟我們收小費勒......

這時來接我們的是縱橫的另一團(二天一夜尼加拉團)

本來還要我們跟著新團在瀑布待到晚上九點

不過後來在另一位台灣學生的要求下

旅行社只好勉為其難地先幫我們這十一人安排到住宿的地方歇息

======================================感想==================================

就這樣

好好的期待已久的多倫多行程就整個變調

雖然說第三天早上我們終於順利坐到船

但是三天大部分時間都被困在尼加拉瀑布區真是令人整個不爽

尤其表訂多倫多行程根本只是個幌子

這已經不是行程因故臨時變動可以解釋

從一開始導遊態度曖昧到後來始終沒有清楚宣布行程

可以說是場騙局

旅行社早在行程安排與出發時便知沒有住在多倫多可能

卻故意隱瞞未盡告知義務

根本就與詐欺無異

中間合作的司機又是這副德性

旅行社豈可說完全沒有責任?

第三天回程時車上還有來自台灣的老人家說:

「聽說縱橫是台灣人開的~~咱要給他支持一下」

心裡更只有「趕羚羊XXX~」可以形容

一家旅行社惡意如此還有啥好說的?

把這次糟糕的心得貼上

希望以後大家來紐約還有美東玩不要被糟糕的旅行社所欺騙
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